ビッセル、6万件以上のウェット事故をリコール

Jan 24, 2024

RD.COM ニュース

Bissell は最も有名な掃除機ブランドの 1 つであり、同社はベスト掃除機のリストに掲載されているいくつかのモデルを製造しています。 最近、Bissell の湿式/乾式モデルの 1 つがリコール対象になっているため、掃除機をチェックしてリコールの対象かどうかを判断する必要があります。

リコールの対象となるのは、モデル 2551、2551W、25519、25518、および 2551R を含む Bissell コードレス多面湿式乾式掃除機です。 モデル番号は、これらのモデルの水タンクの後ろにある掃除機のステッカー ラベルで見つけることができます。

これらのモデルはすべて乾湿両用掃除機であり、最高の掃除機と最高のモップを組み合わせた時間を節約するものです。

ビッセル氏によると、まれにバッテリー管理回路基板が過熱して発火する危険性があるという。 米国消費者製品安全委員会は1月12日、掃除機から発煙し、焦げる臭いが発生した事例が66件あったとしてリコールを発表した。 5件の報告にはバッテリーパックの発火が含まれている。

マリオタマ/ゲッティイメージズ

Bissell コードレス マルチサーフェス乾湿両用掃除機をお持ちの場合は、モデル番号を確認してください。 これを行うには、水タンクを取り外して製品情報ステッカーを確認します。 ステッカーの中央の黒いバーにモデル番号が示されています。

リコール対象のユニットは、2019年1月から2022年11月までウォルマート店舗で販売された。 また、Walmart、Bissell、Kohl's、Ace Hardware、Costco、QVC、Amazon、Wayfair、Fingerhut でもオンライン販売していました。 これらの日付の間にリストされたベンダーから購入した場合は、Bissell のラベルを確認してモデル番号を見つけてください。 約6万1000台の掃除機がリコールの対象となっている。

リコール対象の Bissell 掃除機をお持ちの場合は、すぐに使用を中止し、充電ベースから取り外してください。 たとえ掃除機とモップの組み合わせがうまく機能しているように見えても、もう使用しないことが重要です。

この問題を解決するには、交換用のバッテリー パックを無料で入手する必要があります。 これを行うには、掃除機を Bissell 認定サービスセンターに持ち込むか、認定サービス技術者による無料の自宅修理訪問を予約してください。 郵便番号を入力して、オンラインで最寄りのサービスセンターを見つけてください。

また、東部時間月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 9 時まで、土曜日の午前 9 時から午後 8 時まで、Bissell (1-855-417-7001) に電話してバッテリー交換の予約をすることもできます。

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